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Inhaltliche Elemente der Ausbildung
• Anwendungsbereiche der Mediation und Abgrenzung zu anderen Verfahren
• Haltung und Einstellung des Mediators/der Mediatorin
• Selbstreflexion
• Phasen und Prinzipien der Mediation
• Gesprächs- und Interventionstechniken
• Grundkenntnisse aus Psychologie, Sozial- und Kommunikationswissenschaften
• Mediation und Recht
• Methoden und Techniken: Pacing und Leading, Looping, Zuhören, Zusammenfassen,
Spiegeln, Ich-Botschaften, Doppeln, Reframing und Einführung in die gewaltfreie
Kommunikation nach Rosenberg
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